西安东易日盛装饰设置陷阱坑骗消费者 诱骗业主签署霸王合同

时间:2017年12月09日 信息来源:本站原创 点击:收藏此文 【字体:
  阅读提示:日前,天涯社区曝光“西安东易日盛装饰设置陷阱坑骗消费者 诱骗业主签署霸王合同”事件,引发关注。家庭装修陷阱无处不在,商家为了赚钱如今也做到了无孔不入的地步了,消费者们多多提防!


  求助各位大神:东易日盛的心累装修之旅

  求各位有识之士的帮助,请帮我想出解决的办法!

  本人在2017年9月下旬与东易日盛西安分公司接触准备装修,浅显的认为大公司声誉好,不会有陷阱;通过东易分公司办公室工作人员推荐侯设计师,随后业务员常嘉宁联系我并约见设计师,前期接触还是蛮愉快的,我向工作人员说明并强调整个装修预算,设计师表明半包的估价,我能接受。当时,公司所有和我接触的人员都承诺自己(本公司)的施工人员且没有增项;表面上看来都很好,随后与之签约设计协议书,在9月27日签约时,相关的工作人员只是说了水电实测实量,没有说多少钱;

  设计方案经过三次会面协商完成了,工程报价也出来了,我说还可以;那我们谈谈施工合同,在施工合同时具体的一些问题显露出来,具体分歧点如下。另外,我又问还有什么增项或者还需花什么钱?解释说还有水电5~7万和PU线条3~4万,这时我就有被欺骗的感觉了,我说你们为什么不早说?东易日盛公司相关的工作人员说:“我们当时说了实测实量啊”


  在整个的谈判过程中,出现的主要分歧点是:

  1、公司自己的施工人员(我主要是防止工程转包):

  我要求提供相关施工人员的合同复印件或五险一金的缴付证明,东易日盛分公司说只有意外险,没有其他的材料,我追问自己的员工怎么可能没有五险一金的保险,对方解释不了。

  2、工程增价:

  预算出来之后,我说还有什么增项或者还需要花什么钱?东易日盛分公司工作人员说水电增项5~7万,PU线条3~4万,我的半包工程造增加十万之多,而不是之前谈的价格,增幅达百分之四十至五十,这大大超过我的预算,我不能接受。

  3、付款方式:

  施工合同的附加条款里,付款方式为首付50%,工程中期再付45%,工程完工后付剩下的余额;我认为这样的付款方式不合理,装修公司始终占有主动;要求修改为首付30%,工程中期再付20%,工程完工后付剩下的50%余额,相关的工作人员说不可能,他们就没有这样的先例。

  4、设计协议书:

  现在,设计已经结束了,那么设计协议书也就履行完了,我没有设计协议书里说的违约行为。施工合同不能签署,也不是我方造成的,是双方协商未果的结果。而且在谈施工合同时,相关的工作人员显得极其不耐烦,态度不好。

  还有一些小问题,类似施工合同不应该和设计师签等等,我就不赘述了。我和东易协商三四次,协商没有结果,东易日盛分公司的态度说要么签施工合同,要么再付三万,拿走设计方案,设计协议里确实有这么一条,我本来认为大公司不会出现后续的问题,他们又有自己的施工队伍,这不是问题,也就没有重视这一条;另外这一条的原话是:“在设计过程中,如果业主想拿走设计方案,业主需要付双倍的价格。”而我是完成设计协议了,所以我没有违约责任的。他们作为特业人士,利用业主对后续的报价和施工工艺及程序的无知,来诱导业主签署合同。

  特此向你们投诉,东易是否利用业主的相关知识欠缺,而签署有失公平的合约,是否有欺诈消费者的行为,是否有侵害消费者合法权益的行为?

  我的诉求是:

  1、解除合约,退还设计费用30000元;

  2、或者,既然设计者付出了劳动,不用退还设计费,我把设计方案拿走,并且设计师继续和我合作。

  投诉人:~~~

  这是我的投诉内容,我也问过律师,律师说这个官司不值得打,律师费也不少,而且还得拖半年多。我也问过相关的法律专家,专家说这个问题就出在合同的拟订上,你只要签字了,说明你是认可他们的做事方式方法,打官司赢得概率很小,也即是通常所说的合同------

  我为什么签这个合同啊,关键还不是他们的口头承诺啊,又是个大公司,说的那么好。

  于是,我就想办法协商解决吧,东易日盛公司先前为我建了一个施工微信群,我先在群里说了这事,设计部王经理推三阻四的,说不好解决,最后说这事领导已经知道了,我说那为什么领导不出面解决呢?什么也不说,王经理就说要么在他们公司做工程要么再交三万拿走设计方案,态度很强硬啊。我说你们要是不解决,我就该投诉就投诉或者发帖了,设计部王经理说我威胁她,我哪敢啊!后来,我找了东易日盛公司的一个项目经理和他们协商,传回来的信息是价格低了些,但是必须在他们那里做所有的室内门,还说我看上了我喜欢,关键是我自己都不知道自己什么时候看上的。

  我后来问过王经理,我说私下协商的事,我说我什么时候看上你们的门了?王经理给我发微信说从来没有这样的事!前后矛盾,谎话连篇,我无语了;再次,我又找了一个朋友,以前和他们有些关系,出面调解,也不行。

  那我就把这些情况都投诉到东易日盛公司的服务部,之后就是服务部冯经理给我打了一个电话,了解一下情况,再也没有音信了,全然不在乎。在我投诉到工商部门之前,有半个月时间啊。我没有想到一家这么大公司怎么会有这样的服务态度和意识?怎么能做品牌啊?

  我就不相信没人管,我就投诉了;我就不理解,为什么会有这样合同?为什么要用一个合同去锁定另一个合同?

  我希望大家帮我转帖,一是求助,二是,不希望再有人因此而糟心啊,拜托了!
(作者:佚名 编辑:admin)
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